Laatst bijgewerkt: september 2026
Bij Aarderust hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten je hebt.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adres en woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestel- en leveringsgegevens
- Betaalinformatie
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Gegevens over je gebruik van onze website
- Informatie die je zelf aan ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.
2. Bezoek aan onze website
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld, zoals je IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina's en het tijdstip van je bezoek.
Deze gegevens kunnen worden gebruikt om onze website goed en veilig te laten functioneren, problemen op te lossen en onze website en dienstverlening te verbeteren.
3. Cookies
Aarderust maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Noodzakelijke cookies worden gebruikt om de webshop goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor je winkelwagen en het afrekenproces.
Met jouw toestemming kunnen we daarnaast cookies gebruiken voor bijvoorbeeld statistieken, personalisatie en marketing.
Via onze cookie-instellingen kun je jouw voorkeuren beheren en, waar van toepassing, je toestemming intrekken.
4. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren.
Dit omvat onder andere je naam, contactgegevens, afleveradres, bestelde producten en informatie die nodig is voor de verwerking van je betaling.
Deze gegevens worden gebruikt voor onder andere:
- Het verwerken en verzenden van je bestelling
- Het versturen van bestel- en verzendbevestigingen
- Het verwerken van retouren en terugbetalingen
- Het beantwoorden van vragen over je bestelling
- Het voldoen aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen
5. Betalingen
Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren gedeeld met de betreffende betaalprovider.
Wij ontvangen niet noodzakelijk alle volledige betaalgegevens, zoals je volledige creditcardgegevens.
6. Contact met onze klantenservice
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier, verwerken wij de gegevens die je verstrekt om je vraag of verzoek te kunnen behandelen.
Deze informatie kan worden bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is voor klantenservice, administratie en het afhandelen van eventuele vervolgvragen of geschillen.
7. Nieuwsbrief en marketing
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of op een andere geldige manier toestemming hebt gegeven voor marketingcommunicatie, kunnen wij je e-mailadres gebruiken om je nieuws, aanbiedingen en informatie over Aarderust te sturen.
Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan onze marketingmails.
Waar onze marketingactiviteiten gebaseerd zijn op toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.
8. Analytics en advertenties
Met jouw toestemming kunnen we gebruikmaken van analyse- en marketingtechnologieën om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en de effectiviteit van onze advertenties.
Hierbij kunnen gegevens over je apparaat, browser, interacties met onze website en aankopen worden verwerkt door onze dienstverleners en advertentiepartners.
Wanneer hiervoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereist is, worden deze technologieën pas gebruikt nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
9. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen je persoonsgegevens niet.
We kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:
- Onze webshop- en hostingprovider
- Betaalproviders
- Bezorg- en logistieke partners
- IT- en technische dienstverleners
- Klantenservice- en e-maildienstverleners
- Analyse- en advertentiepartners, indien van toepassing
- Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, nemen we passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de AVG.
10. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn worden bewaard.
11. Jouw privacyrechten
Op grond van de AVG kun je, afhankelijk van de situatie, onder andere het recht hebben om:
- Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
- Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
- Je persoonsgegevens te laten verwijderen
- De verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Je persoonsgegevens over te laten dragen
- Een eerder gegeven toestemming in te trekken
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
We kunnen je vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren voordat we je verzoek uitvoeren.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Hoewel we zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, kan geen enkele methode voor gegevensoverdracht of digitale opslag volledige veiligheid garanderen.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer wet- en regelgeving wordt gewijzigd.
De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
14. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Aarderust met persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op: